観光案内所のリニューアルについて詳しく教えてください

旅行者が「郡山に来たくなる理由」が薄いのが私達の認識している課題でした。
郡山の魅力は観光資源となる施設などのハード面よりも、体験や住む人々の想いなど、ソフト面にあります。お土産一つとっても、ただ「もの」として販売するのではなく、造り手の想いや産地の特性、背景にある郡山の文化をストーリーとして一緒に紹介する、そんなコンセプトでリニューアルを進めました。

また私達にとって当たり前に根付いている生活や文化も、外から来た人には新鮮な体験になるかもしれません。
案内所が地元の人にとっても、魅力の再認識する場所にもなればと考えました。

• 地元の人が他県から来た友人を案内する際に、
  まずはここに集合して郡山のストーリーに触れ、「旅の始まり」になる案内所。
• ビジネスで来た人が「もう1泊」したくなる情報を提供する、コミュニケーションの場としての案内所。

従来のシニア層だけではなく新しい層にも利用していただける、観光客だけでなく、地元の方々にもわざわざ来ていただける「新しい観光案内所」を目指し、2023年3月にリニューアルオープンしました。

ASKA3D導入のきっかけと、決め手になった点を教えてください

案内所リニューアルに際して、ICTやDXなど”新しいこと”を導入するミッションがありました。
都内のあらゆる観光案内所を視察し新しいものを探したのですが、案内所自体の目新しさはあまり感じず、タッチパネル式の地元紹介サイネージもあまり使われていない印象でした。

私達が目指す「目的地になる案内所」「観光拠点になる案内所」を実現するために探していた”新しい何か”を、その出張時に視察した都内展示会で見つけたのです。それがASKA3Dの空中ディスプレイでした。

ASKA3Dによる空中映像を目にした瞬間、「これだ！」とビビッときました（笑）
「ここ（郡山）に来ないと出来ない体験」を集めて紹介する手法として、ASKA3Dは最適でした。

空中映像の次に実現する「未来の技術」はどんなものを期待しますか？

（添田さま）
観光視点で考えるとやはり「来てほしい・体験して欲しい」という点があります。
ICTやデジタルの力でリアルの良さを知ってもらい、実際に郡山に来る・体験する、ということにつながるツールなどがあれば嬉しいですね。

（堀部さま）
ハズレが無い地元情報を知れるサービスがあると面白いなぁと思います。
新しい場所を訪れるとがっかりスポットや、行ってみたらやってなかったというような経験がありますよね。
地元の人しか知らない名店、インターネットでは見つけにくい良さをまとめる手段があると嬉しいなと。

観光案内所リニューアルにおけるICT・DX活用というデジタルな取り組みと、
会話を通じて郡山ならではの体験を提供したいというアナログなコミュニケーション。

2つを同時に叶えたASKA3Dの空中ディスプレイは、こおりやま観光案内所で体験が可能です。
ここでしか体験出来ない魅力を探しに、ぜひ郡山を訪れてみてください！